Envíos y plazos de entrega

Queremos que la ilusión de recibir tu pedido empiece con toda la información que necesitas

Preguntas frecuentes sobre envíos y pedidos

Encuentra aquí las respuestas a las dudas más habituales sobre tus pedidos, envíos y entregas

¿Cuánto tiempo necesitamos para preparar tu pedido?

En Mi Cuti, cada pedido es especial y tiene su propio tiempo de preparación. Por lo general, necesitamos entre 2 y 5 días laborables, aunque este plazo puede variar según la cantidad, la complejidad y las características de cada encargo.

En los pedidos que requieren un diseño personalizado, comenzamos la elaboración una vez que hayas confirmado el diseño.

Recuerda que estos plazos corresponden a la preparación del pedido y no incluyen el tiempo de envío.

¿Dónde enviamos y cuánto tarda en llegar tu pedido?

Realizamos envíos a toda España para que nuestras creaciones puedan llegar hasta ti, estés donde estés.

Una vez que tu pedido sale de nuestro taller, el plazo de entrega habitual en la Península es de 24 a 48 horas laborables.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los tiempos de entrega pueden variar según el destino, el transporte y, cuando corresponda, los trámites aduaneros.

Ten en cuenta que estos plazos son orientativos y comienzan a contar desde que enviamos tu pedido, no desde que realizas la compra.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío dependen del tamaño del paquete y de su destino.

Península y Baleares

- Paquetes pequeños: 4,15 €
- Paquetes voluminosos, como las piñatas: 6,85 €

Canarias

- Paquetes pequeños: 22 €
- Paquetes voluminosos, como las piñatas: 35 €

El importe del envío se mostrará antes de finalizar tu compra.

¿Cómo puedes seguir tu pedido una vez enviado?

Una vez que tu pedido salga de nuestro taller y esté en manos de la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.

Así podrás consultar dónde se encuentra tu paquete y seguir su recorrido hasta que llegue a tus manos.

¿Necesitas tu pedido para una fecha especial?

Si necesitas tu pedido para una fecha concreta, te recomendamos que contactes con nosotros antes de realizarlo para consultar los plazos disponibles.

Además, en épocas de mucha demanda, como Navidad, el Día de la Madre, el Día del Padre o el fin de curso, te aconsejamos hacer tu pedido con bastante antelación. Durante estas campañas recibimos más encargos de lo habitual y los tiempos de preparación pueden ser mayores.

¿Qué formas de pago puedes utilizar?

En Mi Cuti queremos que realizar tu pedido sea fácil y cómodo.

Puedes elegir la forma de pago que mejor te venga: tarjeta bancaria, PayPal, Bizum o transferencia bancaria.

Atención personalizada

Cada detalle importa

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